Los grifos son instrumentos que sólo pueden ser manipulados por personal de Essbio y de Bomberos, en caso de incendio. Su apertura ilegal puede generar interrupción en el suministro de agua potable, bajas presiones, roturas en la red, y lo más importante la imposibilidad de Bomberos de conectarse a ellos en caso de surgir un incendio.
Se estima que la apertura de un grifo provoca la pérdida de cerca de 60 mil litros de agua por hora. Esta cantidad equivale a lo que consumen cuatro viviendas durante un mes.
Desde Essbio llamaron a denunciar la manipulación y uso indebido de los grifos llamando al Centro de Ayuda al 600 33 11000, al *3311 desde celulares o escribiendo al correo electrónico info@essbio.cl o al X (Twitter) @essbio.