La Contraloría de la República (CGR) detectó una serie de deficiencias estructurales en el contrato de concesión del Hospital Regional de Antofagasta, a cargo de la Dirección General de Concesiones (DGC), que afectaron la atención de 3.884 pacientes entre los años 2023 y 2025.
De acuerdo con el Informe Final N.° 483-2025, el organismo fiscalizador realizó una auditoría a fin de verificar el cumplimiento de los servicios de mantenimiento y operación del sistema de climatización y otros asociados, así como evaluar si la DGC cuenta con mecanismos adecuados de monitoreo y control que aseguren la continuidad del servicio, durante el período comprendido entre el 1 de enero de 2024 y el 28 de febrero de 2025.
De acuerdo con el documento, en ese período se registraron al menos 12 incidentes, entre ellos fallas en el sistema de climatización, filtraciones de aguas servidas y cortes de electricidad, situaciones que provocaron la suspensión de procedimientos médicos y generaron un perjuicio económico cercano a los $5.489 millones.
Sistema de climatización
Uno de los problemas detectados fue el sistema de climatización, que presentó “varias deficiencias graves y persistentes” debido a una capacidad insuficiente.
El informe también identificó daños en torres de enfriamiento, desgaste de estructuras metálicas y falta de protección contra el fuego en casetones ubicados en pisos técnicos.
Además, se detectaron fallas en la central térmica y en el Sistema de Automatización y Control Centralizado, el cual funciona de manera parcial y sin capacidad adecuada de monitoreo.
Adicionalmente, en febrero de 2023, una falla en los equipos de enfriadores de agua se extendió por 84 días, obligando a suspender 97 cirugías. Por ello, el Hospital debió suscribir convenios con instituciones privadas para mantener la continuidad del servicio.
También se constató que el recinto asumió costos que correspondían a la concesionaria, pagando más de $3,3 millones por arsenalería quirúrgica.
Problemas de infraestructura
En cuanto a la infraestructura, inspecciones realizadas en 2025 evidenciaron deterioros, como fisuras en losas, oxidación de metales, acumulación de aguas lluvias y presencia de excremento de aves en equipos, provocando riesgos tanto estructurales como sanitarios.
A esto se suman retrasos en la reparación de fallas, con demoras que en algunos casos superaron los cinco años. También se detectaron lentas respuestas a requerimientos de la inspección fiscal.
Además, entre 2023 y 2024 se registraron dos filtraciones, una de aguas servidas y otra de agua caliente, que provocaron la pérdida de más de 111 mil insumos y medicamentos, avaluados en cerca de $195 millones.
Supervisión insuficiente
Si bien la DGC aplicó 92 multas a la sociedad concesionaria entre 2023 y 2025, más de la mitad fueron suspendidas tras una acción judicial de la empresa.
Finalmente, la auditoría reveló una débil supervisión por parte del organismo estatal, evidenciada en reiterados intentos fallidos por reparar una puerta clave en la sala de escáner, lo que afectó la atención de pacientes.
Resolución
Ante estos hechos, Contraloría instruyó un procedimiento sumarial para determinar responsabilidades administrativas.
Asimismo, ordenó a la DGC acreditar las acciones implementadas por la concesionaria para regularizar los costos asociados a la pérdida de insumos y medicamentos, que ascienden a $195.102.594.
