El Servicio de Registro Civil e Identificación se ha visto involucrado en un reciente escándalo que ha generado controversia. Durante un lapso de seis meses entre 2024 y 2025, se produjo la entrega equivocada de cédulas de identidad con residencia definitiva a migrantes que no cumplían con los requisitos correspondientes. Según lo señalado por Ciper, estos documentos fueron otorgados a personas que mantenían únicamente residencia temporal en el país, por lo que no tenían derecho a obtener la cédula definitiva.
El Registro Civil ha emitido un comunicado confirmando que en el proceso se detectaron un total de 14 mil datos erróneos, aunque aclaran que no significa que todas esas cédulas hayan sido entregadas de forma incorrecta. Se ha señalado que este error se originó en la implementación de un nuevo sistema de identificación en 2024, el cual involucraba una sincronización de datos con el Servicio Nacional de Migraciones, dando lugar a esta discrepancia.
En respuesta a este incidente, se han activado de inmediato protocolos de seguridad para salvaguardar la integridad migratoria y la confiabilidad en el sistema. Todas las cédulas identificadas con errores han sido bloqueadas de manera permanente en los sistemas, lo que las invalida y las inhabilita para cualquier trámite público o privado.
El Servicio Nacional de Migraciones ha anunciado la realización de una investigación interna para esclarecer lo sucedido. El director nacional de Migraciones, Frank Sauerbaum, ha confirmado el incidente y destacado la importancia de contar con un sistema interoperable entre los servicios involucrados.
El senador Juan Luis Castro ha calificado esta situación como inexcusable y ha solicitado la comparecencia del ministro de Justicia y del director nacional de Migraciones ante la Comisión de Seguridad del Senado para aclarar el asunto. Por otro lado, el diputado Marco Sulantay ha atribuido responsabilidad a la administración del expresidente Gabriel Boric en este episodio.
La alerta inicial sobre este tema fue emitida por el exdirector de Migraciones, Luis Eduardo Thayer, quien informó al Registro Civil sobre tres migrantes con residencia temporal que habían recibido cédulas con residencia definitiva. El Registro Civil ha dado a conocer su postura a través de sus redes sociales, reiterando su compromiso con la transparencia y rectificación de los errores cometidos.
