Los malls chinos se han multiplicado en distintas regiones, incluido el sur del país. Todo mientras atraviesan una serie de cuestionamientos por no cumplir -en varios casos- con normativas sobre la entrega de boleta, venta de productos sin autorización ni patente municipal o falta de sellos de seguridad en artefactos eléctricos, por solo mencionar algunos.
En este contexto, el presidente de la Cámara Nacional de Comercio (CNC), José Pakomio, en conversación con La Radio, califició la condición de estos locales como “competencia desleal” frente al comercio establecido.
CNC analiza los malls chinos
Pakomio se dio cita en Osorno y la región de Los Lagos en el contexto de un nuevo estudio realizado sobre los malls chinos, asegurando que “han crecido de forma preocupante” debido a los citados incumplimientos, varios de los cuales han conocido mediante canales de denuncia del gremio.
En este sentido, el representante del comercio dijo que están llevando adelante algunas iniciativas como los citados canales, con un plan piloto enfocado en negocios fachada, “pero también tenemos otro que es el de extorsión, que lamentablemente es un fenómeno que ya está presente en regiones”.
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Lunes 23 Febrero, 2026 | 12:36
Según la CNC, más de la mitad de los locales estudiados no cumplían con la certifación necesaria para productos de calefacción o electrónicos.
“Esta es una zona que demanda muchos productos de calefacción. Estos productos, al no tener certificación, expone a los consumidores a cualquier peligro”, advirtió.
Además, hay otros aspectos relevados por la investigación, como la falta de boletas -sobre la mitad de malls chinos no daba boleta- y temas con los medios de pago: “Esperamos que a través de este estudio, que ha reflejado y entregado cifras preocupantes, las autoridades puedan hacer lo suyo”.
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Entre otros datos, del estudio se desprende que existen deficiencias transversales en rotulación, certificaciones -como en el caso de cosméticos- y etiquetado.
El 91,9% de los locales vende juguetes y, si bien la gran mayoría presenta información de edad recomendada, solo el 49% presenta información en español y en un 51% de los casos no se observan instrucciones ni manual de uso.
La investigación de la CNC, mediante el consolidado de malls chinos 2025, fue derivado a organismos como Aduanas y el Servicio de Impuestos Internos (SII), para que se pueda consolidad una fiscalización real sobre estos negocios.
