Este mes abrió sus puertas la renovada sucursal de Banco Bci en pleno centro de Concepción, Región del Bío Bío, estrenando un modelo de atención actualizado y la primera Zona Nace del banco fuera de la Región Metropolitana. La inauguración estuvo encabezada por el presidente de Bci, Ignacio Yarur.
El recinto está ubicado en Libertador General Bernardo O’Higgins 399 y fue completamente rediseñado bajo el esquema omnicanal de la entidad.
Según el gerente de la División Banco Retail de Bci, Rodrigo Corces, la elección de Concepción responde al talento, la creatividad y el impulso emprendedor presentes en la ciudad, condiciones que —afirmó— la convierten en un lugar ideal para potenciar negocios.
El formato reúne soluciones digitales, servicio presencial y asesoría a medida, con el objetivo de acompañar la adopción tecnológica de los usuarios y fortalecer la seguridad en la atención.
La Zona Nace está pensada para emprendedores y pymes del Bío Bío, con espacios de trabajo, asesorías, capacitaciones y redes de colaboración, disponibles tanto para clientes del banco como para quienes aún no lo son.
El proyecto considera además alianzas con entidades de emprendimiento e innovación en la región, entre ellas Endeavor, Corfo, IncubaUdeC y ProChile.
El lugar dispone de áreas de cowork, espacios para networking y salas destinadas a reuniones, charlas y actividades formativas, facilitando que los negocios emergentes reciban apoyo, creen conexiones y se articulen con actores clave del ecosistema.
Nueva sucursal bancaria de Bci en Concepción
Desde Bci indicaron que esta sede en el centro de la ciudad es parte de su estrategia de llevar a regiones el modelo Bci Nace y descentralizar su propuesta de valor.
La renovación se enmarca en el plan de transformación omnicanal iniciado en 2024, que incluye una inversión de US$70 millones para reconvertir sucursales en todo el país.
Este esfuerzo se integra a un programa de digitalización más amplio, vigente desde 2016, que suma inversiones por US$600 millones. Para fines de 2026, el banco proyecta contar con 26 sucursales remodeladas en distintas ciudades.
Además de la Zona Nace, el recinto incorpora ejecutivos integrales desde el ingreso, tótems de autoservicio, puestos con computadores para acceder a soluciones digitales, módulos de atención especializada y un rediseño de cajas orientado a reforzar la seguridad y privacidad.
Usuarios del banco valoraron el cambio. José Palma, cliente empresa, destacó que el entorno facilita la relación con la entidad y abre oportunidades para quienes impulsan sus proyectos.
“La cercanía con los ejecutivos y la posibilidad de generar networking con otros emprendedores crean un ambiente muy propicio para hacer negocios. Para quienes estamos emprendiendo, contar con ese apoyo es muy importante”, afirmó.
Una opinión similar compartió Eduardo Jiménez, cliente persona, quien puso en relieve la comodidad del lugar y el foco en el emprendimiento.
“Es un lugar muy cómodo y acogedor, pensado para las necesidades de hoy. Que además exista una iniciativa especialmente dirigida a los emprendedores es fantástico, porque ayuda a que las personas puedan avanzar en sus proyectos y cumplir sus metas”, indicó.
