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Filtraciones revelan cómo operan los casinos online: chilenos apuestan US$48 diarios en promedio

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Escrito por:Jean Valencia

Una amplia filtración de archivos dejó al descubierto la planificación de los casinos en línea —también conocidos como casas de apuesta— que operan en todo el mundo, incluido Chile.

En específico, salieron a la luz la estructura corporativa y los planes comerciales que emplean estas plataformas digitales no reguladas.

El caso, denominado “Curazao Papers”, revela más de 84.000 documentos y dos terabytes de información de la Curaçao Gaming Authority (CGA), entidad responsable de otorgar las licencias con las que operan miles de casinos y casas de apuestas en línea a nivel global.

El material filtrado alcanza a más de 1.000 compañías de iGaming e incluye registros públicos de Malta, Chipre y Gibraltar, territorios donde estas cuestionadas plataformas también obtienen licencias, consigna Chócale.

Cabe destacar que en el centro del caso está la pequeña isla caribeña de Curazao, que en los últimos 20 años se ha transformado en el principal emisor de licencias para estas plataformas de juego en línea, que cada año mueven miles de millones de dólares. Esto ha permitido que dichos sitios se mantengan en un mercado que carece de fiscalización en la mayoría de los países donde operan.

Casinos y casas de apuestas en línea, un mercado al margen de la ley

En Chile, diversos fallos judiciales han declarado ilegales estas plataformas. No obstante, mientras no exista un marco regulatorio, las casas de apuestas y casinos online se niegan a detener sus operaciones y continúan expandiéndose en el país.

En 2025, la Corte Suprema instruyó establecer un protocolo para el bloqueo de estos sitios digitales. Más recientemente, esta semana la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) ordenó a Entel, Movistar, Claro, GTD, WOM y VTR bloquear 37 nuevos dominios web de este tipo.

Cabe recordar que la Subtel ya había instruido a dichas compañías el bloqueo de 42 URLs correspondientes a casas de apuestas online.

Luego de aquello, BioBioChile reportó cómo estas plataformas estaban eludiendo la medida, simplemente utilizando una dirección web con alguna letra o número distinto a los de la lista de 42 páginas entregadas por la Subtel.

De acuerdo con estimaciones de la firma especializada Yield Sec, el mercado chileno de apuestas y casinos en línea podría mover hasta US$ 3.100 millones al año.

Respecto de la organización corporativa, la filtración también muestra que estas entidades recurren a firmas externas para delegar la administración formal, además de intermediarios locales en pasarelas de pago y servicios tecnológicos. Todo ello mediante beneficiarios finales detrás de las sociedades matrices (N.V.), en este caso, en Curazao.

Otro hallazgo relevante son los agresivos presupuestos publicitarios dirigidos a captar usuarios en territorio chileno.

Los documentos indican una alta proporción destinada a publicidad. Los planes de negocio proyectan asignar entre un 25% y un 36% de sus ingresos brutos del juego (GGR) a acciones de marketing.

El caso de Estelarbet es particularmente llamativo: la plataforma proyectó que su presupuesto publicitario saltara del 8,3% al 29,1% en un solo año.

Se estimaba un crecimiento anual sostenido, con un alza del 23,2% en los próximos tres años. Aun bajo un escenario conservador, el pronóstico para 2025 reflejó un incremento del 25,4% respecto de los datos efectivos de 2024.

El desempeño se respaldaría en la adopción de nuevas estrategias comerciales y de marketing desde 2025, incluyendo el patrocinio de dos equipos de la Primera División del fútbol chileno, además de campañas masivas con influencers.

Ante ese panorama, los operadores calculan márgenes de utilidad neta superiores al 50%, con costos de ventas contenidos y un flujo constante de depósitos.

De este modo, un escenario estable garantizaría permanencia y una tendencia de gastos sostenibles en los próximos años, con gastos operativos cercanos al 60%. El siguiente cuadro señala que, en promedio, un chileno apuesta cada día US$48 en casinos online.

Cada jugador chileno apuesta US$48 diarios: documentos filtrados revelan cómo operan casinos online
Proyecciones de Estelarbet (Chócale)

Cabe recordar que la discusión sobre la regulación de las casas de apuestas en Chile se ha prolongado por años. Desde las bancadas del oficialismo, el Congreso está presionando al Gobierno del presidente José Antonio Kast para que deje de postergar la regulación de estas plataformas online.

Desde Chile Vamos, el reclamo apunta a la Secretaría General de la Presidencia (Segpres) y al Ministerio de Hacienda: solicitan acelerar la tramitación de los proyectos y resolver la contradicción que, a juicio de los parlamentarios, supone cobrar impuestos a estas plataformas mientras siguen operando sin regulación.