Chile reducirá a minutos trámites consulares que hoy pueden tardar hasta 20 días

Los chilenos residentes fuera del país podrán completar algunos trámites consulares en pocos minutos gracias a dos nuevas herramientas presentadas este miércoles por el Ministerio de Relaciones Exteriores, cuya implementación comenzará el próximo 1 de diciembre.

Las medidas consisten en la Firma Electrónica Avanzada y la instalación de tótems de autoatención. Con ellas se busca acortar la espera para obtener documentos que hoy pueden demorar hasta 20 días y facilitar gratuitamente el acceso a más de 50 documentos y servicios estatales.

El canciller Francisco Pérez Mackenna dio a conocer las iniciativas y señaló que están destinadas a mejorar la atención de los chilenos que viven en el extranjero.

“Es una excelente noticia para los chilenos y chilenas que residen en el extranjero. La transformación digital de la Cancillería nos permite acercar los servicios públicos a las personas. Un trámite que podía tardar hasta 20 días podrá ahora resolverse en cuestión de minutos. Residir fuera de Chile no debe ser un impedimento para acceder a los servicios del Estado”, afirmó.

Legalización de documentos en minutos: así operará el sistema

La primera iniciativa incorporará la Firma Electrónica Avanzada para acelerar trámites notariales, entre ellos poderes, escrituras y declaraciones, sin que los documentos deban trasladarse físicamente desde los consulados hasta Chile.

Por ahora, estos trámites pueden exigir que los documentos sean enviados a Chile y legalizados presencialmente, un proceso que puede tomar hasta 20 días.

Una vez que la persona suscriba el documento en el consulado, el sistema producirá una versión digital legalizada y la remitirá a su correo electrónico, con un código QR que permitirá comprobar su autenticidad.

La Cancillería indicó que la herramienta se pondrá en marcha en los consulados chilenos de Barcelona, París, Miami, Milán, Montreal y Sídney, y que durante 2027 se irá incorporando a otras representaciones.

Más de 50 documentos gratuitos, sin pedir hora

La segunda medida contempla instalar tótems de autoatención en los consulados de Miami, Sídney y Barcelona. A través de ellos se podrán solicitar documentos de diversos organismos públicos sin reservar una atención presencial.

Para ingresar, los usuarios podrán usar su huella digital o Clave Única y acceder a más de 50 documentos y trámites, que recibirán directamente en sus correos electrónicos.

La oferta incluye certificados de nacimiento, matrimonio, defunción y antecedentes penales, así como liquidaciones de pago del Instituto de Previsión Social (IPS), certificados de renta y documentos vinculados a Fonasa y al Registro Social de Hogares.

La atención no tendrá costo y se enmarca en un acuerdo de colaboración entre el Ministerio de Relaciones Exteriores y el IPS.

Las dos iniciativas empezarán a funcionar el 1 de diciembre de 2026 y se extenderán gradualmente a más consulados a lo largo de 2027.

Según las proyecciones de la Cancillería, las medidas podrían favorecer a más de un millón de chilenos que viven fuera del país y a los más de 3,6 millones de compatriotas que viajan al extranjero cada año.