Suprema rechaza demandas contra SCA Chile por colusión del palpel: ¿Por qué no habrá compensación a los consumidores?

La colusión del papel tissue (colusión del “confort”) tuvo como dos protagonistas a CMPC Tissue y SCA Chile, actual Essity. Si bien sobre la primera empresa se obtuvieron compensaciones por $7 mil pesos, en el segundo la Corte Suprema decidió rechazar los recursos presentados por agrupaciones de defensa de los consumidores, cerrando así la puerta a entregar “indemnizaciones” a clientes afectados.

Los recursos de casación presentados por Conadecus, Sernac y Odecu en contra de la mencionada empresa, fueros rechazados por el máximo tribunal del país, señalando que la labor de SCA no puede vincularse directamente al consumidor final, por lo que no se le pueden endosar responsabilidades bajo la Ley de Protección a los Consumidores (LPDC).

Para comprender este fallo y sus implicancias, conversamos con Pablo Rodríguez, director ejecutivo de Fojucc AC, organización por la defensa de los consumidores que llamó a no adquir los productos asociados a esta marca, en forma de protesta. Así lo expresaron en un comunicado publicado en sus redes sociales.

Revisa la entrevista completa a continuación: