Vehículo lleva meses en taller, sin solución: Matrimonio penquista evalúa acciones legales contra automotora

Leslie Aguayo y Gerardo Fuentealba compraron en agosto de 2024 un SUV cero kilómetro por más de 13 millones de pesos. Sin embargo, al momento de la entrega, detectaron daños en la pintura y el tapiz, los cuales informaron de inmediato. En menos de tres meses, el automóvil volvió al taller por fallas en los sensores y, desde diciembre, no han tenido más noticias concretas sobre el estado del vehículo.

Por esta razón, el matrimonio penquista evalúa iniciar acciones judiciales contra la automotora Gildemeister, esto porque la empresa sólo les ofrece recomprar el vehículo como parte de pago para adquirir otro automóvil, propuesta que rechazan ya que buscan la devolución íntegra de lo invertido.

El caso fue ingresado al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), donde se encuentran gestionando una mediación.