¿Qué hacer para dejar de recibir llamadas spam?

En Nuestra Casa, nuestra panelista Rocío Castillo, nos entregó alternativas para terminar con una problemática incipiente: las llamadas spam, que siguen molestando a los usuarios chilenos pese a la nueva normativa.

Aunque la ley de prefijos buscaba frenar las llamadas comerciales no deseadas, muchas personas aseguran que la situación incluso empeoró. Desde la Subtel, ya se registran más de 150 reclamos por empresas que siguen contactando desde números particulares o celulares, evitando así los prefijos oficiales.

La normativa, entrada en vigencia desde agosto, obliga a identificar las llamadas con dos códigos: el 600, para contactos solicitados y el 809 como SPAM.

Los consumidores pueden usar la plataforma “No Molestar” del SERNAC, donde se puede registrar el número y elegir qué empresas no pueden volver a llamar.