Vecinos de San Pedro de la Paz denuncian alzas de hasta $100 mil en cuentas de agua: Sanitaria responde

Vecinos de Michaihue, en San Pedro de la Paz, denunciaron fuertes alzas en sus cuentas de agua, con cobros que pasaron de montos habituales de $10 mil a $30 mil, a cifras que superan los $90 mil e incluso $100 mil.

En conversación con algunos vecinos afectados, aseguraron que el incremento se produjo de un mes a otro, sin cambios en el consumo, lo que ha generado preocupación, especialmente entre adultos mayores y familias vulnerables.

Según indicaron, la empresa sanitaria atribuye el cobro a "prorrateos "por posibles pérdidas, conexiones irregulares o consumos no registrados, situación que los vecinos rechazan, argumentando que todos cuentan con suministro normal y que no existen fugas evidentes.

Además, acusan falta de respuestas concretas por parte de la empresa, pese a gestiones realizadas ante el SERNAC, la Superintendencia y la propia sanitaria.

Los vecinos señalan que no podrán pagar estos montos y temen cortes de suministro, por lo que esperan una pronta solución tras una reunión comprometida con el municipio.

Respuesta de Essbio

Desde Essbio se informó que se ha revisado la situación de estos bloques de departamentos en Michaihue.

Las fotografías que se tomaron al momento de la lectura del medidor permitieron comprobar que estaba en buen estado al momento de registrar el consumo de febrero.

Inspecciones realizadas después del reclamo determinaron que existen indicios de fugas en las áreas comunes que explican el incremento de consumo, y que deben ser reparadas por la Comunidad.

La empresa señaló que tiene toda la disposición a apoyar a los clientes para aplicar descuentos, y para apoyar la detección de fugas interiores.