Ciberseguridad: Experto explica qué hacer si roban tu celular para evitar fraudes y proteger tus cuentas

El robo de un teléfono móvil no solo implica perder el equipo, sino también exponer información personal, cuentas bancarias y datos sensibles. En conversación con Nuestra Casa, Claudio Álvarez, académico de la Facultad de Ingeniería y Ciencias Aplicadas de la Universidad de Los Andes, entregó una serie de recomendaciones para actuar rápidamente y reducir el riesgo de fraudes tras el robo de un celular.

El especialista explicó que una de las primeras medidas es bloquear de inmediato la tarjeta SIM con la compañía telefónica, ya que permite recibir códigos de verificación utilizados para acceder a bancos y otros servicios.

También recomendó denunciar el equipo para bloquear su IMEI, el identificador único del teléfono, evitando que pueda seguir operando en las redes móviles.

La clave es actuar con lo más pronto posible

Advirtió que, si no se actúa con rapidez, los delincuentes pueden acceder a aplicaciones de mensajería, correos electrónicos y utilizar la identidad de la víctima para solicitar dinero a sus contactos o intentar recuperar contraseñas de distintos servicios.

Respecto a las aplicaciones bancarias, Álvarez señaló que el riesgo aumenta si la sesión quedó abierta al momento del robo. En caso contrario, recomendó utilizar contraseñas robustas y evitar claves o PIN fáciles de adivinar, como "1234" o secuencias repetidas. Además, aconsejó cambiar periódicamente los códigos de acceso y activar todas las medidas de seguridad disponibles para autorizar transferencias y operaciones financieras.

El académico también destacó el uso de sistemas biométricos, como la huella digital o el reconocimiento facial, para proteger el acceso al teléfono y a aplicaciones sensibles. Sin embargo, precisó que plataformas como WhatsApp o el correo electrónico también deberían contar con bloqueos adicionales mediante PIN o autenticación biométrica, ya que desde ellas los delincuentes pueden acceder a información personal o recuperar credenciales de otros servicios.