El temor a las represalias es el principal motivo por el cual los choferes no informan de los delitos que ocurren al interior de los microbuses de Concepción. Por ello, la Fiscalía creará un protocolo de denuncia para aumentar la seguridad en el transporte público penquista.

La Unidad de Análisis Criminal está a cargo de investigar estos casos y en lo que va del año ha logrado la detención de tres delincuentes. De acuerdo al comisario de la Bicrim de la PDI, Pablo Ronsenthal, el último individuo arrestado corresponde a un hombre de 37 años, que el pasado 14 de mayo subió a un taxibus de la línea Rengo Lientur y en el sector Chillancito de Concepción robo el celular de una pasajera.