, Claudio Santelices, gerente de clientes de Essbio, decidió enfrentar las preguntas de la prensa con humildad. “Nos duele no haber podido restituir aún el servicio. Somos los responsables, de hecho los únicos responsables. Por eso pedimos disculpas. Nuestra obligación es entregar un servicio que esté disponible 24/7, por lo que el dolor es tanto para nosotros como para nuestros clientes”, señaló.

El ejecutivo indicó que todavía tienen esperanzas de que el primer plan funcione, lo que se conocerá entre 19 y 20 horas, permitiendo superar la emergencia. Si esto no resulta, pasarían al plan B, consistente en elaborar un puente tipo baipás, con el que podrían comenzar a bombear agua entre 2 y 3 de la madrugada.