Fue el miércoles al mediodía cuando Matinal Nuestra Casa, llegó hasta calle San Martín esquina Cochrane en Chiguayante, tras recibir fotografías de vecinos en las que se observaba una gran cantidad de agua escurriendo en la calle.
Luego de evidenciar lo ocurrido, fue la propia empresa Essbio, quienes indicaron que la gran cantidad de agua que se registraba en la calle, se debía a la rotura de una matriz importante en la que estaban trabajando y que prometían arreglarla el mismo viernes.
Sin embargo, la mañana del sábado esta rotura provocó el corte del suministro de agua potable, afectando a 80 mil personas.