¿Un algoritmo puede reemplazar a un psicólogo?: El peligro de buscar refugio emocional en la IA

Una investigación de la Universidad del Desarrollo reveló que más del 64% de los adolescentes de segundo medio utiliza la inteligencia artificial para compartir sus problemas y buscar apoyo emocional. ¿Qué motivos llevan a los jóvenes a recurrir a estas herramientas para expresar sus emociones?, ¿Cómo esto puede afectar su desarrollo socioemocional? y ¿Qué desafíos representa esto para las familias?

Para responder esta y otras inquietudes, conversamos con la psicóloga y panelista de Matinal Nuestra Casa, Ivonne Maldonado, quien planteó que este fenómeno es un síntoma de transformaciones sociales.

La académica Udla Concepción, indicó que actualmente la tecnología no solo ocupa un espacio de aprendizaje e información, sino que también uno afectivo. En ese sentido, explicó que los chatbots ofrecen respuesta inmediata con lenguaje empático, sin críticas ni juicios.

Según dijo, los jóvenes perciben que sus padres y profesores están poco disponibles, y a veces ni siquiera en una sesión de psicoterapia familiar se les deja terminar de hablar. "Es muy peligroso que tú le cuentes todos tus problemas y que creas que esa respuesta es la verdadera, porque te puede generar incluso dependencia".

¿Qué pueden hacer las familias?

Para Maldonado, la atención de los adultos debe orientarse a prevenir, mediante espacios de conversación familiar. Recomendó ir más allá del "¿cómo te fue en el colegio?" y preguntar cómo se siente el joven, para qué usa el teléfono y qué consulta a la IA, respetando sus respuestas.

"La inteligencia artificial y toda esta tecnología jamás va a sustituir el vínculo", afirmó.