Reportan caída mundial de Outlook: usuarios no pueden ingresar a sus correos

Durante la tarde de este jueves, usuarios en redes sociales han estado reportando fallas con sus correos de Outlook.

De acuerdo Down Detector, ya hay más de 80.000 reportes, que se han estado acumulando desde aproximadamente el mediodía.

Según la plataforma, la mayor parte de los problemas tienen que ver con el sitio web, mientras que algunos usuarios también reportaron intermitencias en la app y al iniciar sesión.

Microsoft está restableciendo el servicio de Outlook

Microsoft 365 informó que el problema estaría afectando especialmente a países de América, pero que también puede influir en la conectividad de usuarios de cualquier región.

“Estamos investigando informes de usuarios que experimentan problemas al acceder a los buzones de Exchange Online a través de múltiples métodos de conexión en las Américas”, dijeron en X.

Pasadas las 15:30 horas de Chile, agregaron que la caída se produjo porque “una parte de la infraestructura está experimentando una carga elevada en múltiples regiones, lo que probablemente está contribuyendo a los errores de conectividad”.

Ahora se encuentran trabajando en mitigar el impacto: “estamos redistribuyendo el tráfico de conexión a través de nuestra infraestructura mundial más amplia para ayudar a equilibrar la carga”, puntualizaron.