El único operador a cargo de la planta de Essal en donde se originó el vertimiento de petróleo que causó la crisis de agua potable en Osorno, declaró a la PDI que por aproximadamente 20 minutos, el combustible estuvo rebasando el estanque del generador eléctrico.
El trabajador que tardó en cerrar la llave de paso del petróleo, dijo haber restado importancia al hecho ya que no observó ninguna acumulación de combustible en el suelo, aquella noche. Al día siguiente, el hombre se percató del problema ocurrido en la ciudad por la falta de agua.
A pesar de que el agua está respuesta en Osorno, todavía existe desconfianza en la población y el tema del fin de la concesión a la empresa Essal, todavía está sobre la mesa.
