Sudamérica Propiedades respondió a los cuestionamientos que hicieron residentes del condominio Brisas de la Ribera en Valdivia, región de Los Ríos, acusándolos por falta de mantenimiento en áreas comunes y departamentos con goteras, grietas y hongos.
En ese sentido, desde la corredora señalaron que el principal problema que enfrentan es la falta de un comité de administración que apruebe las gestiones que realizan y así subsanar las principales afectaciones.
Así lo indicó en entrevista con Radio Bío Bío, el gerente general de Sudamérica Propiedades, Diego Martín, argumentando que el principal inconveniente es la falta de organización por parte de los habitantes del condominio y las responsabilidades que como copropietarios tienen sobre el comité de administración.
Según aseguró, esta situación no es nueva, dado que desde el 2018, cuando se conformó el primer comité, perdió representación y posteriormente se desvaneció.
Ante este escenario, en febrero de 2025 la administración convocó a una asamblea extraordinaria para establecer un comité interino.
Sin embargo, a pesar de lo anterior, hubo diversas trabas legales para ejercer sus funciones, lo que los obligó a recurrir al Juzgado de Policía Local, para que este organismo pueda hacer uso de sus facultades en agosto del 2025.
Con aquello en regla, Martin asegura que pudieron avanzar en algunas gestiones, como el pago de servicios básicos, aseo y mantención de espacios comunes, entre otros, pero durante los primeros meses del 2026 sus integrantes renunciaron, dejando actualmente al condominio sin representación formal.
“Fueron dejando de participar, de esto nosotros varias veces solicitamos esta misma toma de decisiones, mantención de techumbre, como le comenté anteriormente; cambiar la empresa -por ejemplo- de jardines, cambiar a la empresa de aseo. Teníamos varias solicitudes, por ejemplo, de registro, teníamos que aprobar trabajos que eran una envergadura mayor con respecto a la impermeabilización de las torres”, explicó.
A ello, añadió que “existían una variedad de solicitudes y requerimientos que nosotros no podemos tomar por nuestra cuenta. No podemos ser juez y parte”.
Respecto a los reclamos que realizaron los residentes sobre la aparición de hongos, filtraciones y fracturas en las paredes, desde Sudamérica Propiedades indicaron que existen dos vías de comunicación formales, la primera es a través de una plataforma digital en que tanto los copropietarios como la administración tienen acceso, y además a través de correo electrónico.
Asimismo, aseguró que están constantemente haciendo seguimiento a cada uno de los casos que allí se presentan, así como también detallan que cada caso corresponde a una vía de acción diferente, dado si es que es un problema estructural, o bien, si es producido por agentes externos, asegurando que las respuestas llegan antes de 48 horas.
En paralelo, también agregaron que la comunidad enfrenta problemas estructurales, pero asociados a la humedad, muchos producidos por la cercanía con un humedal, el tipo de calefacción que utilizan los residentes y un sistema de ventilación insuficiente.
Respecto al detalle económico en que se encuentra el condominio, desde la administración aseguran que la situación financiera se mantiene estable, con más de 20 millones de pesos disponibles y cuentas ordenadas.
No obstante, la falta de comité limita la ejecución de gastos extraordinarios o mantenciones planificadas anualmente, permitiendo solo el pago de servicios básicos.
La administración indicó que se mantiene a la espera de la conformación de un nuevo comité que permita retomar con normalidad la gestión del condominio, asegurando que la principal piedra de tope es justamente la ausencia de un comité, lo que, aseguran, es responsabilidad de los copropietarios.
