La Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) informó que WOM no cumplió con lo establecido para el hito de despliegue de su red 5G, tras detectar recepciones de obras que fueron rechazadas. La entidad continúa revisando los antecedentes para determinar la magnitud del incumplimiento y la eventual aplicación de cobros sobre las boletas de garantía.
Así lo señaló este miércoles la subsecretaria de Telecomunicaciones, Romina Garrido, en una sesión de la Comisión de Transportes y Telecomunicaciones del Senado, en la cual se evaluó el grado de cumplimiento de la compañía respecto a sus compromisos en 5G y fibra óptica.
Ante la pregunta directa sobre si WOM había cumplido con lo pactado, más allá de las solicitudes de fuerza mayor presentadas, Garrido contestó: “No, porque existen recepciones de obras que fueron rechazadas”.
La autoridad detalló que la revisión se basa en las inspecciones realizadas hasta el 28 de septiembre y que, a partir de esas visitas, corresponde analizar las justificaciones que la empresa ha entregado.
Subtel revisa las 86 peticiones de fuerza mayor presentadas por WOM
Según los compromisos vigentes, WOM debía tener instaladas el 90% de las antenas comprometidas antes del 30 de septiembre de 2026, dejando el 10% restante con plazo hasta el 31 de diciembre.
No obstante, la Subtel advirtió la existencia de obras cuyas recepciones fueron rechazadas, sin que hasta ahora se haya informado la cantidad exacta de estaciones base afectadas.
“Hay recepciones de obras rechazadas, no me gustaría adelantar el número porque esto va a incidir en el potencial cobro de boletas que vengan por las distintas estaciones base que deberían haber sido recepcionadas”, explicó Garrido.
La subsecretaria detalló que WOM ingresó 86 solicitudes de fuerza mayor, las cuales están siendo evaluadas caso a caso para determinar si existen motivos válidos que expliquen los retrasos.
“Esperamos concluir esta semana y contar con claridad sobre el cumplimiento efectivo por cada banda de frecuencia y cómo se procederá, en su caso, al cobro de las boletas de garantía”, indicó.
La autoridad puntualizó que no todos los demoras califican como fuerza mayor; si bien factores climáticos o dificultades vinculadas a infraestructura pública podrían justificar algunos retrasos, problemas derivados de trámites hechos fuera de plazo no necesariamente se encuadran en esa categoría.
Flores demanda sanciones por los incumplimientos
Tras la presentación de la Subtel, la presidenta de la Comisión de Transportes y Telecomunicaciones del Senado, Camila Flores (RN), expresó su inquietud por la información y exigió que se definan las medidas pertinentes.
“Conocimos antecedentes sumamente preocupantes. La Subsecretaría nos informó que hay recepciones de obras rechazadas y que, por lo tanto, WOM no habría acreditado la meta del 90% comprometida para el 30 de septiembre”, afirmó.
La senadora recordó que el proyecto debía haberse concluido originalmente en 2023 y subrayó que “los compromisos se cumplen y, cuando no se cumplen, tiene que haber consecuencias”.
Según la información entregada en la sesión, el cobro eventual de garantías podría ascender a 211.123 UF, equivalentes a aproximadamente $8.697 millones, aunque su aplicación dependerá del resultado de la revisión que lleva a cabo la Subtel.
Gobierno exigirá el pago en efectivo de una compensación de 950 mil UF
Otro punto discutido fue la compensación de 950 mil UF, cercana a US$38 millones, acordada entre WOM y el Consejo de Defensa del Estado (CDE).
De acuerdo con Garrido, el Gobierno exigirá que la empresa abone esa compensación en efectivo, en lugar de que se cumpla mediante la ejecución de obras de infraestructura.
La medida debería formalizarse antes de diciembre y la primera cuota tendría que pagarse a fines de enero de 2027.
Flores, por su parte, recordó que semanas atrás solicitó una sesión especial para tratar el caso de WOM y reclamó que se informe sobre las acciones que tomará la autoridad.
“Desde la Comisión vamos a seguir fiscalizando con firmeza: aquí están en juego los recursos del Estado, el cumplimiento de las obligaciones y el respeto que merecen todos los ciudadanos”, sostuvo.
La Subtel espera finalizar esta semana el examen de las solicitudes de fuerza mayor para precisar el cumplimiento por banda de frecuencia y decidir si procede ejecutar las boletas de garantía vinculadas a las estaciones base cuestionadas.




