Pago electrónico en Gran Concepción: así funciona el único punto de venta habilitado para adquirir la tarjeta

A pocos días de que comience la marcha blanca del nuevo sistema de recaudo electrónico en el transporte público del Gran Concepción, fijada para el próximo 1 de diciembre, los usuarios ya pueden adquirir las tarjetas en el primer Centro de Atención al Usuario habilitado en la zona.

El recinto está ubicado en calle Lota 23, oficina 25, en la comuna de San Pedro de la Paz, a un costado del supermercado Versluys, y por el momento es el único punto operativo en toda la provincia de Concepción.

Según explicó Valeria Belmar, vocera de la empresa operadora Busmatick, tras una alta demanda inicial durante la primera semana de apertura, la afluencia de público se ha estabilizado.

Por ello, desde la compañía llamaron a los pasajeros de comunas vecinas a no trasladarse innecesariamente hasta San Pedro de la Paz, ya que existen suficientes plásticos disponibles y próximamente abrirán nuevas oficinas.

"La invitación a la gente que viene de otras comunas es a que esperen su CAU, porque ya las próximas semanas se va a habilitar en Tomé, en Talcahuano y en Concepción, así que hay que tener paciencia con eso", señaló Belmar.

Asimismo, recalcó que el recinto atiende de lunes a viernes entre las 08:30 y las 19:30 horas, además de sábados, domingos y festivos de 09:00 a 14:00 horas.

"Hay que entender que la marcha blanca es un tiempo para formar el hábito. En marzo recién vamos a terminar el tema del pago con efectivo", precisó la vocera.

Desde la empresa enfatizaron que el inicio del sistema el 1 de diciembre corresponde a una etapa de transición o marcha blanca, por lo que los pasajeros podrán seguir pagando con dinero en efectivo hasta marzo de 2027, fecha en que el cobro electrónico pasará a ser obligatorio.

Respecto al proceso de compra, por ahora solo es posible adquirir el plástico, con un valor de $1.550 y enrolarlo con la cédula de identidad, ya que la habilitación para cargar saldo comenzará días antes del estreno del sistema.

El enrolamiento es obligatorio para las personas mayores que busquen acceder a la tarifa rebajada, quienes además deben presentar su carnet, y altamente recomendable para quienes compren la tarjeta general, pues permite bloquearla y recuperar el saldo en caso de extravío.

Adicionalmente, el sistema permitirá pagar directamente acercando tarjetas bancarias: débito, crédito o CuentaRUT a los validadores, o mediante códigos QR generados en la aplicación móvil BusApp.

No obstante, desde Busmatick advirtieron que las tarjetas bancarias no solicitan clave al validar el pasaje para agilizar el flujo en hora punta, por lo que sugirieron preferir la tarjeta propia del transporte para mayor seguridad.

Finalmente, la vocera abordó la situación particular de los recorridos hacia Tomé, los cuales operan con tarifa diferenciada por tramo y contarán con "doble tap" (validación al subir y al bajar).

Tras recoger inquietudes de la comunidad, se acordó flexibilizar el descenso en esa comuna:

"Las personas mayores al inicio del bus van a tener que validar dos veces, una en el validador de inicio cuando suben y van a tener la opción de validar en cualquiera de los dos cuando se bajen del trayecto", detalló Belmar, aclarando que quienes olviden marcar la salida pagarán la tarifa completa del recorrido.