Hasta el frontis de la Compañía General de Electricidad llegó la Agrupación de Consumidores del Bío Bío, para manifestar su molestia debido a que el Sernac no podrá tener atribuciones sobre las empresas que prestan servicios básicos, como el agua potable, la energía eléctrica y la telefonía.
Lo anterior debido a que la Comisión de Economía del Senado rechazó la indicación que daba herramientas al Servicio Nacional del Consumidor para fiscalizar las denuncias de los usuarios y buscar las sanciones pertinentes para dichas empresas.
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