Sernac intensifica fiscalizaciones mientras alertan por estafas en eventos y tiendas online

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) anunció un plan nacional de fiscalizaciones en el marco de las Fiestas Patrias. El objetivo es resguardar los derechos de los consumidores en sectores de alta demanda como transporte, alojamientos turísticos, carnicerías y supermercados. Además, revisarán la seguridad de parrillas eléctricas y a gas, que deben contar con el Sello SEC, en coordinación con otras entidades fiscalizadoras.

En paralelo, nuevas alertas de estafa generan preocupación. El municipio de Santiago advirtió sobre el llamado “Japo Festival”, promocionado para octubre en el Parque O’Higgins, pero que no cuenta con permisos ni autorizaciones. Desde la casa edilicia llamaron a no comprar entradas, ya que el evento también se ofrece en ciudades como Concepción y Valparaíso sin respaldo municipal, lo que podría configurar un fraude.

A ello se suma la denuncia del Sernac contra la tienda online “Bohemea”, que publicitaba vestuario femenino con imágenes embellecidas mediante inteligencia artificial, asegurando que eran productos chilenos de alta calidad. Sin embargo, los clientes recibieron prendas importadas de baja confección e incluso, en algunos casos, nunca obtuvieron lo comprado. El servicio acusó publicidad engañosa y un eventual delito de estafa, remitiendo los antecedentes al Ministerio Público.