Buen uso de la Red de Urgencia: ¿Cuáles son las diferencias entre SAPU, SAR y urgencia hospitalaria?

La red de urgencias del Servicio de Salud Concepción enfrenta una alta demanda asistencial, en medio del aumento de consultas propias de la temporada de invierno. Así lo explicó Giannina Schlegel, referente de la red, quien hizo un llamado a la comunidad a informarse y acudir al dispositivo adecuado según la gravedad de cada caso.

La profesional detalló que el sistema está compuesto por distintos niveles de atención. En primer lugar, el SAMU (131) para emergencias prehospitalarias; luego los SAPU y SAR, destinados a patologías leves o de mediana complejidad; y finalmente las urgencias hospitalarias, que deben reservarse para casos de riesgo vital.

En ese sentido, enfatizó la importancia de no saturar los servicios de mayor complejidad. “Si una persona consulta por una patología leve en una urgencia hospitalaria, va a ser atendida, pero tendrá que esperar más tiempo, porque la prioridad la tienen los pacientes graves”, explicó.

Uno de los puntos clave es la categorización de pacientes, que va desde C1 a C5. Los niveles C1 y C2 corresponden a situaciones críticas que requieren atención inmediata o en pocos minutos, mientras que los C4 y C5 son casos de menor urgencia que podrían resolverse en atención primaria o incluso en el hogar.

Para orientar a las personas, también reforzó el uso de la línea Salud Responde (600 360 7777), disponible las 24 horas, donde profesionales pueden guiar a las personas sobre si deben acudir a un centro de salud o manejar la situación en casa.

Además, se insistió en medidas preventivas, especialmente en el contexto de enfermedades respiratorias: vacunación oportuna, uso de mascarilla en centros de salud y evitar asistir con acompañantes innecesarios para reducir contagios.